らでぃっしゅぼーやを実際に利用してみて、使いにくかった点、デメリットを紹介します。
送料、申込み方法がわかりにくい
らでぃっしゅぼーやはシステムが煩雑。
申し込むまでに送料はどのぐらいか、コースは何種類あるのか、どんな注文方法ができるのかなど知りたくても公式サイトで1枚で書いてあるページがなく、わかりにくいですね。
それは、逆をかえせば、
ネットで注文もできますが、カタログで注文もでき、自社便、宅急便といろいろ選べますということ。
コースも“ぱれっと”“セレクトコース”“単品注文”といろいろあるのですが、その違いがサイトを読むだけでははっきりわからないのです。
わからない人はこちらを参考に⇒ らでぃっしゅぼーやのコースの違いとは?
野菜ボックスが好みや購入サイクル、予算と合わない
らでぃっしゅぼーやにおまかせして選んでもらう野菜ボックスの内容が、自分の家庭の好みや購入サイクルと合わない場合が多々発生し、プチストレスになりました。
野菜ボックスの中身が“ぱれっとお届け予報”である程度わかるようになったことは、うれしいのですが、わかったところで、チェックして、次はきゅうりがくるから、今はきゅうりを買わないようにしようとはならなかったですね。
なぜなら、そんな時間はないから。
逆に、きゅうり来ちゃってもいいわ、買っちゃおう。
といって、実際に箱を開けてみて、
うわ~きゅうり買ったばっかりなのに~ということが多発。
野菜の消費期限は短いので、長い間置いておくこともできず、なんとか食べきることに。
せっかくの有機野菜大切に食べたいのですが、もったいない気持ちでいっぱいになりました。
あと、野菜の質がいいのはわかるのですが、お値段は高め。ボックスの方がお買い得といえど、箱を開けてみた時にお値段に対してこの量はちょっと少ないなあというのはありました。
家で食べる野菜のすべてをらでぃっしゅぼーやに頼る必要はないと思います。一部らでぃっしゅぼーや、足りない分を近くのスーパーでというスタイルがいいですね。
定期購入しないと購入できない
オイシックスや大地を守る会では、定期購入した方がお得ですが、必ずしも定期購入しなくとも購入することができます。
らでぃっしゅぼーやは、入会するには、まず定期宅配コース“ぱれっと(野菜ボックス)”選び、定期で宅配することが前提になっています。
もちろん、その後のコース変更や、お盆や正月、夏休みなどその都度お休みすることはできます。
電話が音声案内で時間がかかる
システムがわかりにくいので何度も電話しました。
大手のらでぃっしゅぼーや。
会員専用ダイヤルに電話すると、音声案内で、“商品についてのお問い合わせは○番、入会、退会に関するお問い合わせは○番・・”とまずは自動音声案内で、人につながるまで時間がかかるのにややイライラしました。
混んでいてつながらないことも何回か。電話はさっとつながってほしいな~。
比較的つながりやすいのは、13時から15時ぐらいだそうです。
退会すると電話がかかってくる
残念ながら、らでぃっしゅぼーやを退会する場合、以前は電話連絡が必須でした。今は、マイページのお問い合わせ画面から、退会画面へとウェブで手続きすることも可能です。
ただし、退会時には、らでぃっしゅぼーやの方からお電話がかかってきます。
(※参考:退会方法比較)
らでぃっしゅぼーやのデメリットばかりをあげるとこうですが、メリットも合わせてご覧ください。
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